Politica de Privacidade

1. Introducao

A Lumavory (lumavory.com) respeita a tua privacidade. Esta politica explica como recolhemos, usamos e protegemos os teus dados pessoais. Aplica-se a todos os servicos oferecidos atraves do nosso site e jogo mobile.

Ao usares os nossos servicos, aceitas as praticas descritas neste documento. Se nao concordares, nao uses o nosso site.

2. Responsavel pelo Tratamento de Dados

Entidade: lumavory.com

Morada: Rua Quinta da Esperanca, 135, Unhos, Portugal

Email: support@lumavory.com

Suporte: Disponivel 24 horas por dia

3. Dados que Recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessarios para fornecer os nossos servicos:

Dados de registo: Nome, email e telefone (opcional), fornecidos por ti ao criar conta.
Dados de uso: Paginas visitadas, tempo no site, tipo de dispositivo e navegador.
Cookies: Ficheiros pequenos guardados no teu dispositivo. Podes geri-los nas preferencias de cookies.
Dados de comunicacao: Mensagens que nos envias por email.

Nao recolhemos dados sensiveis como raca, religiao, saude ou orientacao politica.

4. Como Usamos os Teus Dados

Para criar e gerir a tua conta.
Para te enviar o convite de acesso ao beta.
Para comunicar novidades e atualizacoes (apenas com o teu consentimento).
Para melhorar o site e os nossos servicos.
Para cumprir obrigacoes legais.

5. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os teus dados com base em:

Consentimento: Quando aceitas os termos no formulario de registo.
Execucao de contrato: Para fornecer os servicos que pediste.
Interesse legitimo: Para melhorar os nossos servicos e prevenir fraude.
Obrigacao legal: Quando a lei portuguesa o exige.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos os seguintes tipos de cookies:

Essenciais: Necessarios para o site funcionar. Nao podem ser desativados.
De analise: Ajudam-nos a perceber como usas o site. Requerem o teu consentimento.
De marketing: Usados para mostrar conteudo relevante. Requerem o teu consentimento.

Podes gerir as tuas preferencias de cookies a qualquer momento atraves do banner de cookies ou nas definicoes do teu navegador.

7. Partilha de Dados

Nao vendemos os teus dados. Podemos partilhar dados com:

Prestadores de servicos: Alojamento web e email, que processam dados em nosso nome.
Autoridades legais: Quando exigido por lei portuguesa ou europeia.

Todos os prestadores de servicos estao obrigados a proteger os teus dados conforme o RGPD.

8. Periodo de Retencao

Guardamos os teus dados pelo tempo necessario para cumprir os fins descritos:

Dados de registo: Ate pedires a eliminacao ou ate 3 anos apos a ultima atividade.
Dados de uso: Ate 12 meses.
Cookies: Conforme o prazo de cada cookie (maximo 12 meses).
Comunicacoes: Ate 2 anos apos a resolucao do assunto.

9. Os Teus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tens os seguintes direitos:

Acesso: Pedir uma copia dos teus dados.
Retificacao: Corrigir dados incorretos.
Eliminacao: Pedir que apaguemos os teus dados.
Restricao: Limitar o tratamento dos teus dados.
Portabilidade: Receber os teus dados num formato legivel.
Oposicao: Opor-te ao tratamento dos teus dados.
Retirar consentimento: A qualquer momento, sem afetar tratamentos anteriores.

Para exercer os teus direitos, contacta: support@lumavory.com

Podes tambem apresentar queixa a CNPD (Comissao Nacional de Protecao de Dados).

10. Seguranca dos Dados

Usamos medidas tecnicas e organizativas para proteger os teus dados:

Encriptacao SSL/TLS em todas as comunicacoes.
Acesso restrito aos dados apenas a pessoal autorizado.
Copias de seguranca regulares.
Monitorizacao continua de ameacas.

11. Menores de Idade

O nosso site e servicos destinam-se apenas a maiores de 18 anos. Nao recolhemos dados de menores de forma intencional. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor, iremos apaga-los de imediato.

12. Alteracoes a esta Politica

Podemos atualizar esta politica. Qualquer alteracao sera publicada nesta pagina com a data de atualizacao. Recomendamos que a consultes com frequencia.

13. Contacto

Para questoes sobre privacidade:

Email: support@lumavory.com (24 horas)
Email geral: info@lumavory.com
Email alternativo: contact@lumavory.com